老实说,压力是存在的,但不是现在才有,而是一直都有。八年前,在百合网创办初期,就面临着QQ、MSN以及各类社区等“巨人(9.05, -0.25, -2.69%)”的压力。它们不是专门做婚恋的,但是很多服务的客观结果却是导向婚恋。如果没有它们,婚恋网站会做得更大,是现在的十倍甚至几十倍。
然而,就是在巨人们的压力下,婚恋网站硬是由小到大,做成了一个互联网的细分行业。如今,几大婚恋网站不仅用户规模达到几千万,更探索出精准搜索、心灵匹配、实名认证、线上线下结合等多种服务模式,受到社会的认可。
婚恋网站何以成功?靠的就是一个字——专。
我们没有垂涎相关性不强的领域,而是紧紧围绕人们对“婚”和“恋”的需求,通过各种服务,满足同一客户的多层次需求和不同客户的差异化需求,将服务做细、做精、做实。
我们研究发现,手机用户的使用频率已经达到传统PC用户的3-5倍。这其中蕴含着巨大的市场机会。为了迎合移动互联网时代年轻人的全新生活方式,婚恋网站也不断开拓新的服务阵地。百合网于去年相继推出手机百合网和基于iOS、Android、WP等系统的移动客户端,很快吸引了大量用户。
与其他电商不同,婚恋是一件终究要在线下完成的事。因此,百合网没有将线上和线下割裂,而是提供整体化的解决方案:一方面推出专门帮助线下约会的App“见见”,联合全国各地各类安全的见面场所,破解单身男女第一次见面的安全问题;另一方面还推出百合网的线下实体店服务,在全国30余个城市开设60多家VIP服务中心,为客户提供一对一的专业婚恋指导,服务中心的数量在未来几年将达到300家。
不论什么时代,人们对婚恋的需求是不会变化的。我们坚信,只要坚持提供符合客户需求的解决方式,提供最优质的专业化服务,我们依然可以领跑移动互联网时代。